Identification & coordonnées
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone, lorsqu’il est communiqué
← Contact
👁️
Droit d’accès
✏️
Rectification
🗑️
Effacement
⛔
Opposition
⏸️
Limitation
📤
Portabilité
🔄
Retrait du consentement
Harmony des Sens · Vie privée
🔒 Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous consultez ou utilisez Harmony des Sens, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
🛍️
Vos commandes
Les données nécessaires sont utilisées pour traiter vos achats et livraisons.
🤍
Pas de vente de données
Harmony des Sens ne commercialise pas vos données personnelles.
🍪
Cookies
Les traceurs non nécessaires sont soumis à votre choix lorsqu’un consentement est requis.
⚖️
Vos droits
Vous pouvez notamment demander accès, rectification ou effacement.
01 · Responsable du traitement
Qui est responsable de vos données ?
Harmony des Sens
Responsable : Johnny KNOCKAERT
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIRET : 925 190 167 00013
98 route de Crotenots
71480 Le Miroir
France
Contact vie privée
📧 contact@harmony-des-sens.com
Pour une demande liée à vos données personnelles, vous pouvez indiquer « Données personnelles / RGPD » dans l’objet du message.
02 · Données collectées
Quelles informations pouvons-nous traiter ?
Seules les informations utiles au fonctionnement de la boutique, à vos commandes et aux services que vous utilisez sont concernées.
Commandes
- Produits commandés
- Montant de la commande
- Adresse de facturation et de livraison
- Mode de livraison
- Statut du paiement
- Historique des commandes
Contact & service client
- Messages envoyés via le formulaire
- E-mails adressés à Harmony des Sens
- Informations utiles au traitement de votre demande
Navigation
Certaines informations techniques peuvent être traitées pour assurer le fonctionnement, la sécurité et, selon vos choix, la mesure d’audience du site.
Newsletter
Votre adresse e-mail est utilisée à des fins d’envoi de newsletter uniquement lorsque vous vous inscrivez ou lorsque la réglementation permet cet envoi.
Paiement
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés lors de la commande.
Harmony des Sens n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.
03 · Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Finalités & bases légales
Chaque utilisation des données personnelles doit reposer sur une raison précise et sur une base juridique.
| Utilisation | Pourquoi ? | Base juridique |
|---|---|---|
| Commandes & livraison | Traiter la commande, organiser l’expédition, gérer le service après-vente. | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles. |
| Facturation & comptabilité | Établir et conserver les documents nécessaires. | Obligation légale. |
| Demandes de contact | Répondre aux questions, demandes de conseil ou réclamations. | Exécution de mesures précontractuelles, contrat ou intérêt légitime selon la demande. |
| Newsletter | Envoyer les actualités, nouveautés et offres commerciales. | Consentement, sauf situation légalement permise. |
| Sécurité du site | Prévenir les abus, sécuriser la boutique et lutter contre la fraude. | Intérêt légitime et obligations applicables. |
| Cookies non nécessaires | Mesure d’audience, contenus externes ou fonctionnalités nécessitant des traceurs. | Consentement lorsqu’il est requis. |
04 · Destinataires
Qui peut recevoir vos données ?
Vos données ne sont pas vendues.
Elles sont accessibles à Harmony des Sens et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant pour assurer le fonctionnement de la boutique et l’exécution de vos commandes.
Il peut notamment s’agir :
- de Webador / JouwWeb B.V., pour l’hébergement et le fonctionnement du site ;
- des prestataires de paiement proposés au moment de la commande ;
- des transporteurs et services de livraison ;
- des prestataires utilisés pour l’envoi de communications auxquelles vous êtes inscrit ;
- des outils techniques ou de mesure d’audience utilisés sur le site.
05 · Durée de conservation
Combien de temps gardons-nous vos données ?
Factures & comptabilité
Les documents soumis à une obligation légale de conservation sont archivés pendant la durée imposée par la réglementation applicable, notamment jusqu’à 10 ans pour certains documents comptables.
Relation client
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande, au service après-vente et à la défense éventuelle des droits de Harmony des Sens ou du client.
Demandes de contact
Elles sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis peuvent être archivées lorsqu’une conservation reste nécessaire.
Prospection & newsletter
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant les durées applicables et jusqu’au retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
07 · Vos droits
Vous gardez la maîtrise de vos données
Selon la situation et la base juridique du traitement, plusieurs droits peuvent s’appliquer.
Savoir si vos données sont traitées et en obtenir une copie lorsque les conditions sont réunies.
Faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont remplies.
Vous opposer à certains traitements, notamment dans les situations prévues par le RGPD.
Demander la limitation temporaire d’un traitement dans les cas prévus.
Recevoir certaines données dans un format structuré lorsqu’elle est applicable.
Retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer un droit, écrivez à contact@harmony-des-sens.com . Une preuve d’identité ne sera demandée que lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
08 · Sécurité
Protection de vos informations
Harmony des Sens prend des mesures adaptées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation des données personnelles.
L’accès aux informations est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les services concernés.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont adaptées à la nature des données et aux risques identifiés.
09 · Prestataires & transferts
Traitement des données hors Europe
Certains prestataires techniques utilisés par un service en ligne peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un tel transfert est applicable, il doit être encadré conformément au RGPD, notamment par une décision d’adéquation ou par les garanties prévues par la réglementation européenne.
Les modalités propres à chaque prestataire peuvent également être précisées dans sa politique de confidentialité.
10 · Réclamation
Vous pouvez saisir la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Harmony des Sens, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
11 · Mise à jour
Évolution de cette politique
Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou des obligations légales.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12 · Vie privée & données personnelles
Une question concernant vos données ?
Contactez directement Harmony des Sens.
📧 contact@harmony-des-sens.com
Vous pouvez également utiliser la page Contact .